Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026
1. Informazioni Generali
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo della piattaforma VytaOS, sviluppata e gestita da Monaci Digitali srl (sede: Viale Certosa snc, 84034 Padula SA, P.IVA 06185050652) in collaborazione con Monaci.AI srl per i componenti di intelligenza artificiale.
2. Descrizione del Servizio
VytaOS è un servizio SaaS (Software as a Service) per la gestione di promemoria, finanze, liste e note, operante principalmente attraverso l'integrazione WhatsApp + intelligenza artificiale. Il servizio include: accesso alla dashboard web, integrazione con Google e Apple Calendar, elaborazione dei messaggi tramite AI (Monaci.AI srl), e notifiche via WhatsApp.
3. Abbonamenti e Prova Gratuita
VytaOS offre i seguenti piani:
- Easy — €5,99/mese o €49/anno (€4,08/mese). 1 numero WhatsApp.
- Pro — €7,99/mese o €69/anno (€5,75/mese). 1 numero + workspace business.
- Duo — €9,99/mese o €89/anno (€7,41/mese). 2 numeri WhatsApp collegati.
- Lifetime — €149 una tantum. Accesso illimitato per sempre. Disponibile solo per i primi 10.000 utenti.
Prova gratuita: tutti i piani ricorrenti includono una prova gratuita di 7 giorni senza obbligo di inserimento di carta di credito al momento dell'iscrizione. Al termine del periodo di prova, l'abbonamento si attiva automaticamente solo previo inserimento di un metodo di pagamento.
Pagamento a rate (solo Lifetime): il piano Lifetime è acquistabile in 3 rate mensili tramite Klarna, integrato via Stripe. Le condizioni delle rate sono definite da Klarna AB.
4. Fatturazione e Rinnovi
I pagamenti dei piani ricorrenti vengono addebitati anticipatamente su base mensile o annuale tramite Stripe Inc. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza. L'utente riceve una notifica email 7 giorni prima del rinnovo annuale.
5. Cancellazione e Rimborsi
L'utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard personale. La cancellazione è efficace a fine del periodo di fatturazione corrente — il servizio rimane attivo fino a quella data. Non sono previsti rimborsi pro-rata per periodi parzialmente utilizzati, salvo quanto previsto dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) per i contratti a distanza (diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto).
6. Utilizzo del Servizio
L'utente si impegna a utilizzare il servizio in conformità alla legge vigente e alle presenti Condizioni. È vietato inviare contenuti illeciti, offensivi, spam o materiale che violi i diritti di terzi. L'abuso del servizio comporterà la disattivazione dell'account senza preavviso.
7. Proprietà Intellettuale
Tutto il software, i marchi, i loghi e i contenuti di VytaOS sono di proprietà di Monaci Digitali srl e Monaci.AI srl. È vietata la riproduzione non autorizzata. I dati inseriti dall'utente restano di proprietà dell'utente.
8. Limitazione di Responsabilità
VytaOS elabora le richieste basandosi su modelli di AI generativa (Monaci.AI srl / Azure AI Foundry). Monaci Digitali srl non può essere ritenuta responsabile per omissioni, errori o ritardi nella decodifica delle richieste, né per conseguenze economiche o fiscali derivanti dall'utilizzo improprio dei report generati.
9. Modifiche ai Termini
Monaci Digitali srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini con preavviso di almeno 30 giorni via email. L'utilizzo continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione dei nuovi Termini.
10. Legge Applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Salerno, salvo diversa disposizione di legge applicabile al consumatore.